سياسة الخصوصية

يلتزم موقعنا “ممزديل” بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وسرية معلوماتك الشخصية. نود أن نبلغك بسياسة خصوصيتنا، لنشرح لك كيفية ممارساتنا وتعاملنا مع هذه المعلومات عبر الإنترنت، ولكي نحدد حقوقك والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك. يجب عليك الموافقة على هذه السياسة بأكملها واستخدامنا للكوكيز. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلن يُسمح لك باستخدام موقع ممزديل.

 معلومات التعريف الشخصيّة 

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عندما تدخل وتنضم وتستخدم عروض وخدمات الموفر، أو يمكنك أن تقدم معلوماتك الشخصية لنا مباشرة إذا رغبت في ذلك. تعني معلومات التعريف الشخصية أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو هوية كيان تجاري معين وأيضًا تحديد موقعك. قد تتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اسم الكيان التجاري و/أو موقعه في الكيان التجاري. وكذلك عنوان بريدك الإلكتروني و/أو بريد الكيان التجاري ذي الصلة، والعنوان البريدي، ورقم هاتفك خلال ساعات النهار و/أو أرقام الهواتف المحمولة، رقم الفاكس أو تفاصيل الحساب، أو عنوان الـ IP الذي يحتوي على البروتوكول أو سجل الإنترنت الخاص بك، أو أي معلومات أخرى مطلوبة للتسجيل في نموذج التسجيل المشترك.

 معلومات ليست للتعريف الشّخصي 

نقوم بجمع معلومات محددة أخرى عنك ، ليست شخصية ، في لحظة دخولك إلى موقع المزود و / أو زيارتك لصفحات معينة في هذا الموقع. على سبيل المثال ، نجمع معلومات حول نوع المتصفح الذي تستخدمه (مثل Chrome أو Internet Explorer) ونوع نظام التشغيل الذي تستخدمه (مثل Windows أو Mac OS) واسم مزود الخدمة الإنترنت الخاص بك ومن الممكن أن نشارك هذه المعلومات مع وكيلنا الثالث. نستخدم هذه المعلومات غير الشخصية التي نجمعها لتحسين تصميم ومحتوى الموقع ولتكييفه وتوافقه مع تجربتك الشخصية على الإنترنت. كما يمكننا استخدام هذه المعلومات العامة التي تم جمعها لتحليل استخدام الموقع.

 الكوكيز ومنارات الويب 

لتحسين تجربتك مع الموقع، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وهي عبارة عن حزم صغيرة من البيانات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تستخدم لتخزين تفضيلاتك. تعمل ملفات تعريف الارتباط، في حد ذاتها، بدون الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتحذيرك من استخدام ملفات تعريف الارتباط أو حظرها تمامًا. نحن نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتمكينك من التنقل عبر الموقع والوصول إلى حسابك، وقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتحسين الخدمات وتقديم الدعم المناسب لك. قبولك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط هو شرط لاستخدامك للموقع. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، ولكن يجب أن تأخذ في الاعتبار أن منعها قد يعني عدم توفر بعض الخدمات والدعم. قد نطلب من أطراف ثالثة إدارة ملفات تعريف الارتباط لدينا، وفي هذه الحالة، لا نسمح للطرف الثالث باستخدامها لأي غرض غير ضروري سوى تقديم الخدمات. كما أننا قد نجمع معلومات باستخدام الوسائط الإلكترونية مثل وسائط الخلل في الويب أو وسم البكسل أو ملفات GIF. تُستخدم تلك المعلومات في الموقع، على حسابك، أو في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا لتقديم ملفات تعريف الارتباط وتحديد عدد الزيارات ومعرفة ما إذا تم فتح بريد إلكتروني وتم التصرف بناءً عليه.

 استخدام المعلومات 

نستخدم معلوماتك الشخصية بالطرق التالية: لتعقب امتثالك للشروط والأحكام، و/أو للتحقق والقمع وتحسين المحتوى ومعرفة التعليقات والردود المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم عنوان IP الخاص بك لأغراض محددة كما ذكرنا سابقا، ونحلل الاتجاهات الشائعة وندير الموقع ونتتبع تحركات المستخدمين ونجمع معلومات ديموغرافية شاملة للإستخدام العام ولتأكيد موافقتك على شروط قانونية محددة. على سبيل المثال، قد نتعامل معك وفقًا لاتفاقية ترخيص بالنقر على الإتفاقية. يلزمك أن توافق على أننا قد نتواصل معك في أي وقت بخصوص أي معلومات أخرى قد نراها مناسبة لتلقيها. يمكنك تحديث تفضيلاتك للاتصال بنا كما هو مبين أدناه وتأكيد ذلك بشكل خاص للتأكد من موافقتك على شروط قانونية محددة. يمكنك إعلامنا بأي تحديثات أو تفضيلات للاتصال بك كما هو موضح أدناه.

 مشاركة المعلومات 

عادةً، لن نبيع أو نشارك أو نستأجر معلوماتك الشخصية، إلا في حالة استثناءات معينة يتم طرحها. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني لفعل ذلك. بالنسبة لبياناتك الشخصية، يمكن أن يشمل الأساس القانوني للمعالجة: عندما يطلب منا القيام بذلك وفقاً لالتزامات قانونية أو تنظيمية – فإذا طُلب منا الكشف عن معلوماتك من قبل سلطة قضائية أو حكومية أو تنظيمية، سنضطر للقيام بذلك وفقًا للمتطلبات القانونية الإلزامية المفروضة علينا. وإذا كان هناك مصلحة مشروعة لدينا لمعالجة بياناتك الشخصية – مثل حدوث انتهاك خطير لحقوق الخصوصية أو انتهاك أي قانون جارٍ – سنقوم بمشاركة معلوماتك مع السلطات المختصة وأطراف ثالثة مشاركة (مثل المستشار القانوني والمستشارين)، لغرض التعامل مع الانتهاك بناءً على الأساس القانوني للدفاع والتنفيذ ضد المخالفات التي تضر بأعمالنا.

 تَأدية العقد 

المصالح المشروعة – لتحسين خدماتنا وتجعل تجربتك ممتعة قدر الإمكان، سنقوم بإجراء التشخيص التقني والأبحاث وجمع ردود الفعل والتعليقات من وقت لآخر، بهدف جعل موقعنا أكثر شخصية وتعديل خدماتنا. سنقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع موردينا الموثوقين مثل جوجل وأبل، الذين يساعدوننا في تحسين التسويق وتحليل البيانات ومعالجة عمليات الدفع وتحليل خدماتنا.

 الأمن 

نسعى لحماية معلومات حساباتنا. عندما يقوم مستخدمو موقعنا بتقديم معلوماتهم الشخصية لشبكة الشركات التابعة لنا، فإن معلوماتهم الشخصية تكون محمية داخل الإنترنت وخارجه. أثناء عملية التسجيل، نطلب من المستخدمين تقديم معلومات حسابهم المصرفي و/أو معلومات بطاقة الائتمان (“المعلومات الحساسة”)، وعند نقل هذه المعلومات الحساسة، تكون مشفرة ومحمية. يتم تخزين معلومات التعريف الشخصية التي نستخدم وكلاء طرف ثالث بهم في بيئة آمنة. تتبع وكلاء الطرف الثالث إجراءات أمنية لحماية فقدان وسوء استخدام وتعديل المعلومات الشخصية المخزنة. بموجب القوانين الفيدرالية والمدنية، سنقوم بإبلاغ الجهات التنظيمية السارية في حال كشفنا عن خرق أمن المعلومات الشخصية الخاصة بك. ستتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني في حالة هذا الخرق. ينبغي أن تدرك أن الإخطار قد يتأخر لبعض الوقت لتلبية احتياجات إنفاذ القانون وتحديد نطاق الأضرار واعتماد التدابير العلاجية. يجب أن تكون مدركًا أنك تقدم لنا معلوماتك الشخصية بموافقتك الصريحة وتحمل المسئولية عن ذلك.

قررت إلغاء الانتساب لتلقي البريد الإلكتروني.

بإمكانك في أي وقت تختار أن تتوقف عن استقبال الرسائل الإلكترونية التي تتضمن معلومات عامة عن المتوفر، وذلك عن طريق اتباع التعليمات الموجودة في نهاية كل بريد إلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا. إذا اتصل بك وكيل طرف ثالث عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك أيضًا اتباع التعليمات الموجودة في نهاية كل بريد إلكتروني لتوقيف استقبال هذه الرسائل الإلكترونية. قد يكون هناك تأخير قصير يصل إلى عدة أيام عمل أثناء تحققنا من طلبك ونشره ومعالجته على موقعنا. بغض النظر عن ذلك، يحق لنا الاستمرار في التواصل معك لغرض تزويدك بالمعلومات المتعلقة بحسابك، وأيضًا للرد على أي استفسار أو طلب تقدمت به.

 المراسلات لدعم العملاء 

سنقوم بتجميع المراسلات التي تتم مع فريق الدعم لدينا وتخزينها، بما في ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك والمعلومات التي قدمتها خلال المراسلات المختلفة، بهدف تقديم الدعم وتحسين خدماتنا وممارساتنا أو الدفاع عن المطالبات القانونية المحتملة (لمدة محدودة وفقًا للقانون).

 الإخطار بالتغييرات 

لدينا الحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من خلال نشر إشعار واضح وبارز على الموقع يشرح أننا قد قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ستكون جميع التغييرات في سياسة الخصوصية نافعة فور نشرها على الموقع. يرجى متابعة الموقع بانتظام لمعرفة أي تغييرات. إذا استمريت في استخدام الموقع و / أو قبول أي اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني بعد نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فإن ذلك يعني موافقتك على جميع التغييرات.

التعليقات والأسئلة

إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.